家政人员的家政服务评价详情

1、单独照顾孩子时玩手机，造成孩子从学步车上离餐桌几米外的位置重重撞到桌子上，严重撞伤，软组织挫伤，鼻梁骨折，当时家人不在旁边，问其撞倒哪里，支支吾吾说不出来，大概过了10几分钟后，孩子鼻梁处有明显红肿，家里人才知道是撞倒了鼻子，但是仍然不知道撞得这么严重，当天下午保姆提出要回家休假，并且让我们支付仅仅做了7.6天的工资，我们拒绝支付工资，当天晚上查看家里监控，才知道事实情况。第二天过来上岗，我们问其事，依旧不承认事实，把监控给其看了以后才不得已承认，随即倒在沙发上装病，说不舒服，想打赖让我们别找她的麻烦，想逃之夭夭，后与家政中介联系此事才把人叫走。之后的处理经过，家政一直在为此人袒护，不想就小孩所受的伤害做出赔偿，竟然还想要回她的工资。约我们去家政公司协商此事，没有一点诚意，从头到尾就在撇开责任，家政公司更是袒护到底，竟然还叫了一帮流氓在门外恐吓谩骂，把家里人气发心脏病。现在的态度，保姆本人不愿意赔偿，家政公司拒不负责此事，还拒退回家政服务费用。 2、工作7.6天，打烂了一个碟子，用坏了一个刚买的高压锅，一个奶瓶消毒柜，给宝宝打洗屁股的水故意不试水温，造成宝宝烫伤，涂了一天一晚的烫伤膏才有所好转，假话连篇，我们找家政投诉，她说宝宝的脚转眼就好了，一点都不严重。 3、她上户第三天，有朋友来家里送红包，总共600块，第二天就发现少了100，放在家人枕头下面的红包里直接少了100元。 4、根本不会带孩子，之前一直照顾老人，家政也没有把关，说一直带孩子的，来之前电话里面问也说什么都会做。来了以后什么都不会做，连换个尿片都需要家里人帮忙一起换，洗澡洗屎更是一塌糊涂，哄睡也要家里哄着以后她在旁边陪睡，晚上孩子起夜不会冲奶，打电话叫隔壁房间的家人冲奶。和家政反映此情况，一直找借口推脱没有合适的人介绍来，让我们将就着用，根本不负责。 5、此家政派来的2个人，都为不合格的人，并且将孩子撞伤的事情不积极配合协调处理，也不会介绍第三个人来，我们也不再放心继续让她介绍人来，要求退还中介费，拒不退费。健康证过期。 6、保姆刘利平，家政公司为株洲群英家政。